服务流程

提供详细的投保、保全、理赔等操作指引

投保服务流程 增减员服务流程 月度续投服务流程 理赔服务流程

线上填写信息

a.选择生效日期(可约定生效日,最快T+1日生效),输入投保人数;

b.线上填写投保所需的公司、联系人、发票信息;

c.客服专员或业务人员可全程引导操作。

投保资料上传

a.下载人员清单模版并按提示填写,只需填写姓名、身份证号、工种,填写完毕后上传(系统自动过滤身份证信息错误、重复人员);

b.线上自动生成填写完毕的投保单和人员清单,供用户下载及盖章;

c.同步上传盖章后的投保单和人员清单电子图片即可。

支付保费

a.工作日17点前,按照系统提示,向保险公司对公账户支付保费;

b.支付完成后请同步上传支付凭证。

完成投保

a.审核通过,保单即可按照约定日期生效;

b.电子保单在会在系统中生成,请及时下载。纸质发票将在保单承保后的20个工作日内寄出。

随时增减员

a.月度内线上产品每天23点前都可进行增减员操作;

b.按月投保产品,月度内只可增员,不可减员;增员T+1日生效,月末可操作下月续保;

c.按年投保产品,可随时增减人员,按天计费,最快T+1日生效。

上传名单

按照模版提示填写人员清单表,每天23点前完成上传并提交。

完成增减员

a.审核通过后即可次日生效;

b.电子批单统一月底发送至联系人邮箱;

c.增减员纸质发票将在批单承保后的20个工作日寄出。

月度续保操作

a.每月可提前30天续投,保单可指定生效日期(不能早于上一保单的止期日),按照模版提示完成人员清单表填写并上传即可。

b.线上支付需在生效日前一日完成保费支付;线下支付需在生效日前的最后一个工作日17:00前完成保费支付并上传支付凭证。

完成续保

a.审核通过后续保即可正常生效;

b.纸质发票将保单承保后20个工作日内寄出。

保险事故发生

拨打保险公司客服电话进行电话报案

报案完成

保护出险现场,协助勘查

保险公司联系被保险人,并提供理赔所需资料

企业负责人或出险人提交理赔资料

保险公司核实理赔资料,理算赔付金额并告知被保险人具体金额

被保险人确认赔付金额

打款结案

4000-518-666